長春博文物業(yè)管理有限公司工程維修隊組建于2009年6月,現(xiàn)有工程維修人員19人,工程維修隊編制隊長1人,班組長5人,下設(shè)暖通班組、電氣班組、弱電班組、電梯維保班組、土建雜工班組。工程維修人員中,具有中級職稱的5人,黨員4名,退役軍人6名。
公司工程維修隊連續(xù)多年在公司年終評比中獲得最佳團(tuán)隊獎、突出貢獻(xiàn)獎和服務(wù)優(yōu)勝獎,是公司獲得業(yè)主錦旗最多的部門,累計幾十面。2019年在會展街道黨工委開展的會展好人評選中,1人被評為“會展最美物業(yè)人”,此外由于工程維修隊突出表現(xiàn),還助力公司獲得了“2011吉林省最得民心獎”和“長春市百姓滿意物業(yè)公司稱號”。
工程維修隊主要承擔(dān)著為13個項目住宅小區(qū)提供設(shè)施設(shè)備養(yǎng)護(hù)、維修任務(wù),十幾年來,他們憑借著熱情的服務(wù)精神、精湛的技術(shù),為公司的發(fā)展業(yè)主的安居無私的奉獻(xiàn)著。
一、刻苦學(xué)習(xí),練就精湛技術(shù)
在隊長潘銳的帶動下,全隊強化技能技術(shù)培訓(xùn),19人分別制定了《專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)計劃》,參加了水暖、強電、弱電、電梯四個專業(yè)的培訓(xùn),并獲得了職業(yè)資格證。同時注重技能練兵,多次參加市、區(qū)組織的專業(yè)技術(shù)比武均獲得了好名次。先后有潘銳、李喜山、張玉家、劉建平被評為“技術(shù)能手”,多次在完成小區(qū)電梯、電氣、供水管網(wǎng)搶修任務(wù)中發(fā)揮著技術(shù)骨干主導(dǎo)作用,得到一致認(rèn)同。
二、勇于革新,取得明顯效果
由于公司接管的小區(qū)基本上都是老舊小區(qū),都存在著開發(fā)商在基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備建設(shè)上欠賬問題,有的根本就沒有建設(shè),有的質(zhì)量不過關(guān)在施工中存在嚴(yán)重問題,有的老化損毀嚴(yán)重等等。面對這些本不屬于物業(yè)服務(wù)范疇但又嚴(yán)重影響業(yè)主生活質(zhì)量的難點問題,在公司安排下,工程維修隊人員主動擔(dān)責(zé)挑起重?fù)?dān)。十幾年來,解決了福臨家園、潤澤新村、一汽客車花園等十幾個小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備欠賬問題。為福臨家園小區(qū)重新更換和增加了120套園區(qū)路燈;為在管小區(qū)增添監(jiān)控設(shè)備200多個點位;為潤澤新村小區(qū)的電梯更換了動力鋼絲繩和安裝五方呼叫系統(tǒng)等等。工程維修隊的同志們善于鉆研,肯于研究問題,針對一汽客車花園小區(qū)、福臨家園小區(qū)部分污水井標(biāo)高不夠冬季結(jié)冰堵塞和部分污水井管道倒坡,污水不能正常排放問題,重新設(shè)計升級改造,徹底解決了業(yè)主生活中的難題。他們還應(yīng)福臨家園業(yè)主請求對園區(qū)兩棟樓冬季供暖始終不達(dá)標(biāo)的問題進(jìn)行實地調(diào)研,發(fā)現(xiàn)了問題所在并進(jìn)行了合理改造,還業(yè)主一個溫暖的冬天,得到業(yè)主贊譽。他們還改造了福臨家園小區(qū)供水管網(wǎng),安裝樓棟控制閥,使福臨家園小區(qū)告別了供水管網(wǎng)一處搶修全區(qū)停水的時代。他們還對福臨家園樓內(nèi)消防設(shè)施進(jìn)行試點改造,取得了理想的效果,為探索解決老舊小區(qū)樓內(nèi)消防設(shè)施損壞,如何重新啟用問題摸出了一條新路,受到業(yè)主和上級消防主管部門領(lǐng)導(dǎo)好評。2020年,潘銳、張玉家被公司評為“技術(shù)革新能手”,并獲得了獎金。
三、一心為民,服務(wù)精益求精
全體工程人員,認(rèn)真踐行公司“待業(yè)主如朋友,對工作如家事”十二字銘言。把主要精力投入到竭誠服務(wù)業(yè)主之中,在完成正常的維護(hù)、維修外,還無償為業(yè)主提供了水電等方面的家庭服務(wù)。僅2017年以來,累計完成業(yè)主家派工7861件。完成電梯中小修120部,疏通下水井1916口,更換管道2116米;同時,還完成了電梯機房、電梯基坑、單元雨搭、頂樓露臺防水維修;更換樓頂排煙蓋板165個;維修雨漏管1161根;為業(yè)主家窗臺漏水打防水膠、屋頂防水800多戶。為業(yè)主安居提供了必備保障。
四、肯于擔(dān)當(dāng),發(fā)揮骨干作用
2018年12月24日,在會展街道黨工委的主導(dǎo)下,成立了會展街道物業(yè)企業(yè)聯(lián)合會,博文物業(yè)董事長遲貴當(dāng)選會長,在他的帶動下成立了以博文物業(yè)工程維修隊為骨干的聯(lián)盟單位物業(yè)維修隊,拓展了應(yīng)急工作區(qū)域,按照平時各負(fù)其責(zé),應(yīng)急時合而為一的原則,及時解決轄區(qū)內(nèi)各類突發(fā)事件和重大事件,確保一方平安。博文物業(yè)工程維修隊在聯(lián)盟單位物業(yè)維修隊中發(fā)揮著主導(dǎo)作用,先后解決了煙草小區(qū)電梯故障問題,耶魯印象小區(qū)電力故障問題以及一些小區(qū)防洪期間雨水倒灌等重大問題,得到政府和小區(qū)業(yè)主的一致好評。